What tools will I learn?

ChatGPT, Microsoft Copilot, HubSpot CRM, BPMN tools, visualization platforms, and structured prompt engineering frameworks.

Will I receive a certificate?

Yes. Learners who complete all four courses will earn a Specialization Certificate issued by Coursera.

Is this course really 100% online? Do I need to attend any classes in person?

This course is completely online, so there’s no need to show up to a classroom in person. You can access your lectures, readings and assignments anytime and anywhere via the web or your mobile device.

Can I just enroll in a single course?

Yes! To get started, click the course card that interests you and enroll. You can enroll and complete the course to earn a shareable certificate. When you subscribe to a course that is part of a Specialization, you’re automatically subscribed to the full Specialization. Visit your learner dashboard to track your progress.

Is financial aid available?

Yes. In select learning programs, you can apply for financial aid or a scholarship if you can’t afford the enrollment fee. If fin aid or scholarship is available for your learning program selection, you’ll find a link to apply on the description page.

Can I take the course for free?

No, you cannot take this course for free. When you enroll in the course, you get access to all of the courses in the Specialization, and you earn a certificate when you complete the work. If you cannot afford the fee, you can apply for financial aid.

Will I earn university credit for completing the Specialization?

This Specialization doesn't carry university credit, but some universities may choose to accept Specialization Certificates for credit. Check with your institution to learn more.

Spezialisierung für AI-Powered Business Operations

Diese spezialisierung ist nicht verfügbar in Deutsch (Deutschland)

Wir übersetzen es in weitere Sprachen. Sehen Sie sich die Sprachen an, die wir anbieten.

Spezialisierung für AI-Powered Business Operations

AI-Powered Business Operations. Leverage Generative AI to drive innovation, efficiency, sustainability, and growth in operations.

Dozenten: João Freitas

Bei Coursera Plus enthalten

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4-teilige Kursreihe

Befassen Sie sich eingehend mit einem Thema

4.6

(5 Bewertungen)

Stufe Mittel

Empfohlene Erfahrung

8 Wochen zu vervollständigen

unter 3 Stunden pro Woche

Flexibler Zeitplan

In Ihrem eigenen Lerntempo lernen

4-teilige Kursreihe

Befassen Sie sich eingehend mit einem Thema

4.6

(5 Bewertungen)

Stufe Mittel

Empfohlene Erfahrung

8 Wochen zu vervollständigen

unter 3 Stunden pro Woche

Flexibler Zeitplan

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Was Sie lernen werden

Model and automate business workflows with AI.
Generate product strategies using GenAI tools.
Turn sales data into compelling visual stories.
Plan sustainable, ethical AI business solutions.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Sales Strategy
Kategorie: Environmental Social And Corporate Governance (ESG)
Kategorie: Business Process
Kategorie: Google Gemini
Kategorie: Responsible AI
Kategorie: Sustainable Development
Kategorie: Innovation
Kategorie: Data Storytelling
Kategorie: Generative AI
Kategorie: Data Ethics
Kategorie: ChatGPT
Kategorie: Product Knowledge
Kategorie: Business Process Modeling
Kategorie: Sales Presentation
Kategorie: Customer Relationship Management (CRM) Software
Kategorie: Product Management
Kategorie: Process Design
Kategorie: Business Process Improvement
Kategorie: Business Process Management
Kategorie: Digital Transformation

Wichtige Details

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Unterrichtet in Englisch

Kürzlich aktualisiert!

Juli 2025

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Erweitern Sie Ihre Fachkenntnisse.

Erlernen Sie gefragte Kompetenzen von Universitäten und Branchenexperten.
Erlernen Sie ein Thema oder ein Tool mit echten Projekten.
Entwickeln Sie ein fundiertes Verständnisse der Kernkonzepte.
Erwerben Sie ein Karrierezertifikat von Starweaver.

Spezialisierung - 4 Kursreihen

The AI-Powered Business Operations Specialization is a hands-on, application-focused program that empowers learners to transform business workflows using Generative AI. Designed for professionals across operations, product, sales, and sustainability functions, this four-course sequence introduces actionable frameworks, AI tools, and real-world projects to enhance performance and impact. You’ll start with a foundational course on AI-powered Business Process Modeling, mastering how to design, automate, and optimize workflows. Then, explore how tools like ChatGPT and Microsoft Copilot can revolutionize product management by improving strategy artifacts, competitor research, and sprint planning. Dive deep into sales optimization by turning data into persuasive stories that win decisions in both B2B and B2C environments. Finally, learn how AI can be responsibly used for environmental and social impact—from ESG reporting and supply chain decarbonization to inclusive design and ethical AI deployment. Whether you're looking to upskill for digital transformation or lead enterprise AI adoption, this program provides the strategic knowledge and applied capabilities to drive AI-powered innovation with measurable results.

Praktisches Lernprojekt

Each course includes interactive labs and a capstone project, enabling learners to:

- Simulate and optimize business workflows using AI-powered tools.

- Create and refine product vision boards, business model canvases, and user stories using GenAI.

- Build persuasive sales dashboards and pitch decks using CRM insights and storytelling techniques.

- Design sustainability interventions informed by AI models and ethical principles.

Learners will complete portfolio-ready deliverables that demonstrate industry-relevant AI fluency.

Business Process Modeling with AI

KURS 17 Stunden

Was Sie lernen werden

Describe the essentials of AI-driven BPM by exploring the BPM lifecycle and understanding how AI enhances each stage.
Use AI tools for process improvement by applying AI in process design and analysis, and integrating methodologies like TQM, Six Sigma, and Lean.
Explore how AI enhances real-world processes across industries by optimizing workflows, boosting efficiency, and delivering measurable results.
Address business problems with AI-driven BPM by identifying automation opportunities and applying your knowledge in practical case studies.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Business Process Modeling

Kategorie: Automation

Kategorie: Business Process Management

Kategorie: Six Sigma Methodology

Kategorie: Business Process Automation

Kategorie: Business Process

Kategorie: Innovation

Kategorie: Business Transformation

Kategorie: Workflow Management

Kategorie: Lean Methodologies

Kategorie: Process Design

Kategorie: Case Studies

Kategorie: Quality Improvement

Kategorie: Digital Transformation

Kategorie: Business Process Improvement

Kategorie: Process Analysis

Kategorie: Process Optimization

Kategorie: Analysis

ChatGPT (and other AI) for Product Management & Innovation

KURS 25 Stunden

Was Sie lernen werden

Utilize GenAI for market research, including PESTEL analysis and competitor profiling.
Leverage GenAI for product strategy artifacts like Product Vision and Business Model Canvas.
Apply GenAI to product development processes, including Features, MVP, and Roadmaps.
Generate Scrum artifacts using GenAI, such as Sprint Goals and User Stories.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Prompt Engineering

Kategorie: Competitive Analysis

Kategorie: User Story

Kategorie: Market Research

Kategorie: Agile Product Development

Kategorie: Product Management

Kategorie: Google Gemini

Kategorie: Product Strategy

Kategorie: Generative AI

Kategorie: Microsoft Copilot

Kategorie: Business Modeling

Kategorie: Innovation

Kategorie: ChatGPT

Master Data Storytelling for B2B & B2C Sales

KURS 35 Stunden

Was Sie lernen werden

Analyze sales and customer data to identify trends, patterns, and opportunities for growth.
Design engaging data visualizations that clarify complex insights and enhance understanding.
Develop storytelling frameworks to craft persuasive narratives that influence sales decisions and strategies.
Leverage data-driven insights to optimize sales performance and improve customer relationships in both B2B and B2C contexts.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Data Storytelling

Kategorie: Customer Relationship Management (CRM) Software

Kategorie: Storytelling

Kategorie: Sales Presentation

Kategorie: Data Literacy

Kategorie: Stakeholder Communications

Kategorie: B2B Sales

Kategorie: Data Visualization Software

Kategorie: Customer Analysis

Kategorie: Exploratory Data Analysis

Kategorie: Customer Insights

Kategorie: Sales

Kategorie: Sales Strategy

Kategorie: Target Audience

Kategorie: Presentations

Gen AI For Sustainability

KURS 47 Stunden

Was Sie lernen werden

Explain the basics of Gen AI, its key competencies, potential benefits, ethical considerations, and limitations.
Analyze the systemic aspects of environmental and social sustainability and potential application of Gen AI.
Apply learnings and insights from real-world use cases, and ideate their own Gen AI for sustainability projects.
Evaluate the feasibility and robustness of Gen AI for sustainability projects.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Responsible AI

Kategorie: Environmental Social And Corporate Governance (ESG)

Kategorie: Generative AI

Kategorie: Artificial Intelligence

Kategorie: Content Strategy

Kategorie: Diversity and Inclusion

Kategorie: Sustainable Development

Kategorie: Problem Solving

Kategorie: Case Studies

Kategorie: Corporate Sustainability

Kategorie: Sustainable Systems

Kategorie: Business Ethics

Kategorie: Climate Change Mitigation

Kategorie: Environmental Monitoring

Kategorie: Supply Chain Planning

Kategorie: Data Ethics

Kategorie: Sustainability Reporting

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Fügen Sie dieses Zeugnis Ihrem LinkedIn-Profil, Lebenslauf oder CV hinzu. Teilen Sie sie in Social Media und in Ihrer Leistungsbeurteilung.

Dozenten

João Freitas

Starweaver

5 Kurse16.501 Lernende

von

Starweaver

Warum entscheiden sich Menschen für Coursera für ihre Karriere?

Felipe M.

Lernender seit 2018

„Es ist eine großartige Erfahrung, in meinem eigenen Tempo zu lernen. Ich kann lernen, wenn ich Zeit und Nerven dazu habe.“

Jennifer J.

Lernender seit 2020

„Bei einem spannenden neuen Projekt konnte ich die neuen Kenntnisse und Kompetenzen aus den Kursen direkt bei der Arbeit anwenden.“

Larry W.

Lernender seit 2021

„Wenn mir Kurse zu Themen fehlen, die meine Universität nicht anbietet, ist Coursera mit die beste Alternative.“

Chaitanya A.

„Man lernt nicht nur, um bei der Arbeit besser zu werden. Es geht noch um viel mehr. Bei Coursera kann ich ohne Grenzen lernen.“

Neue Karrieremöglichkeiten mit Coursera Plus

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Häufig gestellte Fragen

This program is ideal for professionals in operations, product, sales, and sustainability roles who want to leverage Generative AI to enhance outcomes and future-proof their careers.

No programming or AI expertise is required. However, a working knowledge of business workflows or tools is recommended for maximum benefit.

You’ll complete real-world projects including BPM workflow optimization, product strategy generation using GenAI, sales performance analysis and storytelling, and AI-powered sustainability planning.